社区团购作为新零售模式的一种,依托微信平台迅猛发展,使得商家与消费者联系更紧密,中间环节更简洁,消费者更便利。作为新零售的新风口,吸引了大批以宝妈和便利店店主加入。
因为觉得方便,省去了到超市与菜市场购物的时间,还可以省钱,青岛的王小姐下班回家之前,到小区旁的便利店,提走自己昨晚在社区团购群里购买的山竹、扇贝等水果生鲜。王女士的微信社区拼团群既有“小而美”,主打中高端有机食品的;也有“大而全”,日常快速消费品无所不包的。通过微信小程序订购并付款,隔天便可到预约的便利店提取。
“邻里拼单”“隔日提货”,得益于电商环境的成熟、微信的便利,这种具有“社交+拼团”特点的社区团购模式迅速崛起,因为消费群体定位精准,获客成本低廉,复购率高,社区拼团很快成为新零售业的新风口。
社区拼团采用集采和预售模式,与与传统电商、线下的生鲜、超市等门店相比,社区团购省去了中间环节,价格具有竞争优势。随着社区团购的迅猛发展,拼团购的用户规模随之快速增长。前景十分乐观,2018年用户规模已突破三亿人,到2020年预计会达到五亿人。
维护社群的关键人物被称作“群主”或“团长”,她们将所在小区周围的居民拉到特定微信群,通过食享会、花生日记、蜜芽、松鼠拼拼、考拉精选之类的社交电商平台或社区团购平台,挑选应季商品,为发货提供服务、搜集用户的反馈,同时赚取佣金。
社区团购用户规模的快速增长使得社区拼团购的“团长”成为时下低门槛的互联网创业项目之一,行内称之为“用爱发电的职业”。“团长”多为在家带孩子的宝妈等社区住户或是便利店店主,前者因为生活化与形象化,更易获得天然的信任感,后者则有线下流量与实体店的优势。
松鼠拼拼、考拉精选等公布的数据显示,如果平均一个小区有住户1000户,每月每家的消费力为1000元,以每月最低15%的住户下单率计算,每月销售金额为15万元,团长可获得11%的返点,每月收入可达到1万6500元。如果手握社区人脉并具备销售能力,几乎是个动动手指头便能赚钱的职业,但前提是选对一家靠谱的平台,如社交电商的代表花生日记,邀请码ddyy55。因为各种平台层出不穷,良莠不齐,团长扎根社区,自己吆喝邻居买这买那,倘若商品品质不过关,或是售后问题多多,无疑就是砸自己的招牌。
随着社区团购模式的火爆,大型电商、连锁店、大型超市也开始建立自己的团购群,比如京东“友家铺子,苏宁“苏宁小店”等社区拼团项目纷纷入局,沃尔玛便建立了自己的团购群,核心人物被称作“沃掌柜”,每天在群内定期发布优惠商品信息。
经历了爆发式增长之后,社区团购的竞争日益激烈,兼并收购也不时上演,如食享会已兼并了十几家公司,社区团购行业将很快迎来洗牌,对平台的选择也就至关重要。
新兴产业风口常伴随着泡沫,像共享单车、无人货架等,风口一过,最后只有少数几家能存活。社区团购无疑给快消品行业带来了新的发展机会,但本质依旧是零售促销手段与销售渠道的创新,最终要落回产品本身,取决于供给侧是否符合大众的需求。
作者:滴水世界

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